Términos y Condiciones de uso
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de ALUCSHOP (en adelante, “la empresa”), así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo.
Al acceder y utilizar este sitio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.
2. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar este sitio web de manera responsable, lícita y conforme a la legislación vigente en Perú.
Queda prohibido el uso del sitio con fines fraudulentos, ilícitos o que puedan afectar el funcionamiento de la web o a terceros.
3. REGISTRO DE USUARIO
Para realizar compras, el usuario podrá registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
ALUCSHOP no se responsabiliza por el uso indebido de cuentas por terceros.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Las imágenes son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones.
La empresa se reserva el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
5. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en soles (PEN) e incluyen impuestos aplicables.
Los métodos de pago pueden incluir tarjetas de crédito/débito, pasarelas de pago (como Mercado Pago u otras), y otros medios disponibles en la web.
Las transacciones están sujetas a validación y aprobación por parte de la entidad financiera.
6. PROCESO DE COMPRA
Una vez realizada la compra, el usuario recibirá una confirmación vía correo electrónico.
ALUCSHOP se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de errores en precios, stock o sospecha de fraude.
7. ENVÍOS Y ENTREGAS
Los envíos se realizan dentro de las zonas disponibles indicadas en el sitio web.
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por factores externos.
El usuario debe proporcionar una dirección correcta y completa.
8. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Se aceptan cambios o devoluciones dentro de un plazo determinado (por ejemplo, 7 días), siempre que el producto esté en buen estado y con su empaque original.
No aplican cambios en productos de uso íntimo o perecibles (como alimentos abiertos).
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio (logos, imágenes, textos, diseño) son propiedad de ALUCSHOP o cuentan con licencia de uso.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El usuario acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a la normativa peruana vigente.
La información recopilada será utilizada únicamente para fines comerciales, logísticos y de comunicación.
11. RESPONSABILIDAD
ALUCSHOP no se responsabiliza por daños derivados del uso indebido de los productos.
Tampoco garantiza la disponibilidad continua del sitio web, aunque se esforzará por mantenerlo operativo.
12. MODIFICACIONES
La empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.
13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes.
14. CONTACTO
Para consultas o reclamos, el usuario puede comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.